Programme

Afin de mieux gérer les situations rencontrées, les axes principaux de la formation sont :

La Performance avec le développement des compétences individuelles, au bon endroit au bon moment, en fonction du problème rencontré.
L’orientation et l’adaptation avec l’ajustement des comportements, en fonction de cas pratiques, identifiés et répertoriés par le participant.
L’évaluation et l’appréciation par des mises en situation, ayant pour but de mettre en scène les participants pour une meilleure intégration des outils proposés.

Ainsi chaque participant identifie la situation, en prenant une attitude de « témoin », et opte pour le meilleur positionnement au cas par cas. Il agit et gère les évènements en les maîtrisant, et devient un acteur efficace dans sa relation avec l’autre. Il adopte ainsi pour une stratégie positive.

DEFINITION DE L’ASSERTIVITE ORIGINES

MIEUX SE CONNAITRE

  • Comprendre les schémas psycho-comportementaux
    • Le fonctionnement psychologique de l’individu
    • L’approche de l’analyse transactionnelle
    • L’analyse des relations interpersonnelles
    • Le concept des préférences cérébrales selon Ned Herrmann
    • L’identification de son profil managérial
  • Analyser son comportement et le faire évoluer
    • Les « stresseurs professionnels »
      • Liés au travail et à son contenu
      • Liés aux relations interpersonnelles
      • Liés à l’entreprise
    • La gestion de ses émotions


Autodiagnostic et partage d’expériences

CONSTRUIRE UN COMPORTEMENT AFFIRME

  • Affirmer son autorité et se positionner
    • l’affirmation de soi : principes de base
    • l’analyse des 3 modes de refuge
  • Poser son autorité et identifier les principes de base d’adhésion
    • affirmer son autorité : « antibiotique » ou « symbiotique »
    • analyser les demandes et les émotions liées au contexte professionnel
  • Utiliser la méthode DESC
    • Mise en situation : s’affirmer au sein d’une équipe, auprès de sa hiérarchie

Public

Toute personne, manager, chef d’équipe, souhaitant opter pour une meilleure communication et efficacité professionnelle en toute situation

Objectifs

  • Poser les fondements d’une efficacité professionnelle, en sachant s’affirmer au quotidien.
  • Développer sa performance et son leadership
  • Anticiper une situation conflictuelle, en développant son assertivité
  • S’impliquer dans une relation professionnelle, par le dialogue constructif
  • Mieux communiquer et pratiquer la communication non violente

Pédagogie

  • Pédagogie participative
  • Mises en situations sur des cas concrets vécus par les participants.
  • Un support pédagogique de cours est remis à chaque participant

Durée

2 jours – 14 heures

Lieux

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