Programme
1. Présentation de la formation, attente des participants, tour de table
2. La problématique des contrôles
- Les conséquences de l’absence de maîtrise des produits entrants,
- Les relations fournisseurs, l’évaluation et l’amélioration des flux entrants,
- Les données économiques : coût de la matière, coût du contrôle, des réparations, conséquences financières.
- Le contrôle à 100 % et le contrôle par échantillonnage,
- Le contrôle d’attributs et le mesurage,
- Les contrôles destructifs ou non destructifs.
3. Les méthodes de contrôle par échantillonnage
- Le risque de refuser un lot qui répond pourtant aux critères d’acceptation,
- Le risque d’accepter un lot qui ne répond pas aux critères,
- Le contrôle à 100 % permet la maîtrise du risque,
- Le contrôle par échantillonnage simple et critère unique,
- La courbe d’efficacité des contrôles,
- Les niveaux de qualité acceptable et toléré et le risque d’erreur,
- La taille des échantillons et les tables utilisées,
- L’échantillonnage double, les échantillonnages multiples et progressifs, les contrôles normal, renforcé, réduit,
- La répartition la plus courante, la courbe en cloche,
- L’écart par rapport au nominal,
- La répartition des mesures dans l’échantillon.
4. L’exploitation
- Les cartes,
- Les représentations graphiques,
- Les anomalies immédiatement visibles,
- Les figures les plus significatives,
- Les dérives,
- L’instabilité,
- Les réactions immédiates aux anomalies.
5. Exercices pratiques
- Analyses de cartes réelles,
- Enoncé des conclusions et propositions d’action.
Public
Agents de production ou de qualité chargés d’effectuer les contrôles, de les collecter ou de les évaluer pour accepter ou refuser des lots entrants
Objectifs
Donner les points de repère pour comprendre les enjeux du contrôle par échantillonnage, les méthodes utilisées et leur raison d’être, la nécessité de respecter les protocoles, la lecture et l’interprétation des cartes, les figures graphiques les plus fréquentes, les réactions adaptées.
Pédagogie
- La formation est orientée vers les méthodes de travail utilisées par l’entreprise
- Les principes sont exposés puis appliqués aux domaines des participants. Des exercices simples permettent d’illustrer les phénomènes
- Documents utilisés : livret du participant, documents de l’entreprise, supports d’exercices
Lieux
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