1. Présentation de la formation, attente des participants, tour de table
2. A quoi sert l’AMDEC
- La notion de risque dans les processus de réalisation, historique des solutions proposées,
- L’AMDEC outil d’anticipation pour éliminer ou limiter les conséquences des risques,
- L’AMDEC dans l’amélioration continue des processus.
3. Caractériser le processus à traiter (départ du cas d’application)
- Description du processus, flux, traitements, informations,
- Schéma des opérations élémentaires, analyse fonctionnelle,
- Identification des paramètres poste par poste. Matière, Méthode, Matériel
- Représentations graphiques,
- Les outils de représentation.
4. Constitution de l’équipe d’analyse
- Les objectifs et les ressources pour l’analyse,
- La composition de l’équipe,
- Programmation des réunions et convocation,
- Information et implication.
5. L’analyse qualitative : identifier les anomalies
- Identification des anomalies connues et de leurs conséquences,
- Identification des anomalies potentielles et de leurs conséquences,
- Possibilité de détecter les anomalies et surveillance du processus,
- Les outils de l’analyse qualitative.
6. L’analyse quantitative : calcul de l’indice de criticité
- Construction de la grille de quantification fréquence/gravité/détectabilité,
- Pondération et règles de calcul,
- Examen des résultats et établissement des priorités,
- Les outils de l’analyse quantitative.
7. Les données de sortie
- Les actions d’urgence,
- Les priorités,
- Les plans d’actions,
- L’amélioration de la surveillance du processus.
- Pilote des processus, responsable d’unité de réalisation, animateur de groupe d’amélioration de la qualité chargés de conduire une AMDEC.
Donner les outils pour identifier, analyser, évaluer les risques inhérents aux processus et construire les outils de la maîtrise du risque.
Le participant sait :
- Situer l’AMDEC parmi les outils de maîtrise des processus et d’amélioration continue,
- Maîtriser les techniques de l’AMDEC appliquées aux processus de réalisation,
- Réaliser les analyses et les évaluations permettant d’établir la priorité des risques,
- Conduire un groupe de travail en utilisant les outils de résolution de problèmes,
- Proposer les éléments d’un plan d’action et/ou d’un plan de surveillance du processus.
- La formation est organisée autour d’un cas servant de fil conducteur, chaque participant est mis en situation surles parties importantes de la méthodologie.
- Exposé des méthodes, application immédiate, d’échanges et exercicesseul ou en groupe. Les techniques de résolution de problèmes sont utilisées en permanence.
- Documents utilisés : livret du participant, plan de travail, check-list, matrices ou formulaires.
1 à 2 jours
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