Programme
1. Présentation de la formation, attente des participants, tour de table
2. A quoi sert l’AMDEC
- La notion de risque dans les processus de réalisation, historique des solutions proposées,
- L’AMDEC outil d’anticipation pour éliminer ou limiter les conséquences des risques,
- L’AMDEC dans l’amélioration continue des processus.
3. Caractériser le processus à traiter (départ du cas d’application)
- Description du processus, flux, traitements, informations,
- Schéma des opérations élémentaires, analyse fonctionnelle,
- Identification des paramètres poste par poste. Matière, Méthode, Matériel
- Représentations graphiques,
- Les outils de représentation.
4. Constitution de l’équipe d’analyse
- Les objectifs et les ressources pour l’analyse,
- La composition de l’équipe,
- Programmation des réunions et convocation,
- Information et implication.
5. L’analyse qualitative : identifier les anomalies
- Identification des anomalies connues et de leurs conséquences,
- Identification des anomalies potentielles et de leurs conséquences,
- Possibilité de détecter les anomalies et surveillance du processus,
- Les outils de l’analyse qualitative.
6. L’analyse quantitative : calcul de l’indice de criticité
- Construction de la grille de quantification fréquence/gravité/détectabilité,
- Pondération et règles de calcul,
- Examen des résultats et établissement des priorités,
- Les outils de l’analyse quantitative.
7. Les données de sortie
- Les actions d’urgence,
- Les priorités,
- Les plans d’actions,
- L’amélioration de la surveillance du processus.
Public
- Pilote des processus, responsable d’unité de réalisation, animateur de groupe d’amélioration de la qualité chargés de conduire une AMDEC.
PRE-REQUIS :
Connaissance de l’approche processus et expérience des processus à analyser.
Objectifs
Donner les outils pour identifier, analyser, évaluer les risques inhérents aux processus et construire les outils de la maîtrise du risque.
Le participant sait :
- Situer l’AMDEC parmi les outils de maîtrise des processus et d’amélioration continue,
- Maîtriser les techniques de l’AMDEC appliquées aux processus de réalisation,
- Réaliser les analyses et les évaluations permettant d’établir la priorité des risques,
- Conduire un groupe de travail en utilisant les outils de résolution de problèmes,
- Proposer les éléments d’un plan d’action et/ou d’un plan de surveillance du processus.
Pédagogie
- La formation est organisée autour d’un cas servant de fil conducteur, chaque participant est mis en situation surles parties importantes de la méthodologie.
- Exposé des méthodes, application immédiate, d’échanges et exercicesseul ou en groupe. Les techniques de résolution de problèmes sont utilisées en permanence.
- Documents utilisés : livret du participant, plan de travail, check-list, matrices ou formulaires.
Durée
1 à 2 jours
Pré-Requis
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