Rappels
- L’origine de la méthode : « G8D » Ford QS 9000
- Les objectifs de la démarche
La méthode 8D
- Les étapes de la méthode
- Analyse de chaque étape de la méthode
- Les spécificités « automobile »
Les outils de la méthode- Outils pour définir le problème
- Outils pour analyser les causes
- Outils pour trouver des solutions
- Outils pour choisir des solutions
- Outils pour mettre en œuvre et suivre le plan d’actions
- Outils pour animer un groupe de travail
Application dans les secteurs « hors automobile »
- Présentation de cas
Application à une étude de cas
La formalisation du standard « Template »
- Présentation de document-type
La capitalisation du savoir grâce aux « 8D »
Animateur de groupes de travail tout secteur de l’entreprise (domaine automobile ou non)
- Découvrir la méthode
- Découvrir les étapes et les outils associés
- Apprendre à animer un groupe de travail avec la méthode « 8D »
2 jours
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