1er Module : encadrement d‘équipe et relations
de travail : 9 jours
→ Savoir observer et évaluer la situation de son unité :
• Savoir analyser les diverses situations de travail
• L'interaction des facteurs organisationnels et
relationnels
• Savoir établir les bases d'une relation de
travail
• L'équipe : cohésion d'un groupe d'individus

→ Situer ses attitudes et son mode d'action en
termes d'efficacité relationnelle :
• Diagnostics et commentaires sur ses
tendances personnelles et leurs conséquences
• Evaluation de différentes pratiques en
fonction de situations
• Détection des sources de tensions et de
conflits
• Entraînement sur des situations auxquelles
les stagiaires se trouvent confrontés

→ Techniques d'animation :
• Règles du jeu, principes vus au travers de
situations, de réunions et d'entretiens
• Former l'équipe.
• Viser l'autonomisation et la
responsabilisation de chacun
• Gérer les situations de tension et de conflit.
Consolidation des rapports de confiance.
• Savoir représenter l'entreprise
• Etablir des objectifs, évaluer, contrôler.
• Motiver et valoriser les collaborateurs par
l'amélioration des compétences, la qualité du
travail, l'élargissement des fonctions, la
délégation.
• Evaluer les résultats
→ Auto diagnostic personnel sur son propre
style de Management :
• Définition de son style "naturel".
• Mesure de la pertinence et de l'adaptabilité
de son comportement.
• Entraînement selon son propre auto
diagnostic.
2ème Module : l’agent de maitrise :
responsable de l'organisation et des résultats
économiques de son équipe : 11 jours
→ Définir et mettre en oeuvre une stratégie
d'évolution :
• Relations entre un marché, un mode de
production et un management (Vérification à
travers les divers courants d'organisation et
de management)

• Le développement des responsabilités et
des potentiels
• La cohérence des styles de commandement
avec l'environnement organisationnel
• Les valeurs fondamentales du Management
actuel : réactivité, flexibilité, qualité, rapidité.
• Prise en compte des besoins individuels par
l'analyse de l'évolution des postes et des
fonctions

→ La gestion de production :
• Analyse et gestion d'un flux de production.
Bases de productique
• Indicateurs divers (productivité, rendement, activité, rentabilité)

→ L'organisation dans l'entreprise :
• Gestion de production
• Les principales fonctions, les différents processus de base
• La définition des fonctions: missions, activités, tâches.
• L'organisation de son temps
• Etude de poste et audit de poste

→ Le cadre juridique du travail :
• Les différents niveaux de textes et de juridictions.
• Le contrat de travail
• Les différentes instances représentatives du personnel.

→ Sensibilisation à la sécurité :
• Responsabilités de l'Agent de Maîtrise en matière de sécurité :
Distinctions entre responsabilité civile et responsabilité pénale.
Définition de la faute inexcusable
La prévention et le traitement des accidents de travail.
Amélioration des conditions de travail.

→ Sensibilisation à la Qualité :
• Les normes, les procédures, la traçabilité.
Etudes et résolution de problèmes

VALIDATION DES ACQUIS :
Etude pratique d'une situation concrète menée en
situation réelle et conduisant à l'élaboration d'un
projet individuel appliquant les méthodes abordées
dans le stage