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Risque d’agression en milieu professionnel

Public concerné : Salariés et cadres de professions à risques, en relation avec le public
(Art.L230-2 et L231-3-1 du Code du Travail)
Durée : 1 jour
Lieu : Intra
Objectifs pédagogiques :
A la fin de la formation, le stagiaire doit être capable d’adapter son comportement face à une agression afin d’assurer au mieux sa propre sécurité et celle de son entourage, et de contribuer à l’identification des auteurs.
Contenu de la formation :
ENSEIGNEMENT THEORIQUE
Professions à risques et facteurs de risques
Typologie des agressions
Atteintes physiques et psychiques
Prévention des actes de malveillance
Prévention du « Risque Agression »
Comportements à adopter
Les organismes sociaux
Assistance au travail de l’autorité judiciaire
Réglementation (légitime défense)

ENSEIGMENT PRATIQUE
Etudes de cas
Exercices de simulation d’agressions verbales et
physiques.
Moyens pédagogiques :
Exercices  pratiques,  supports de  cours, vidéo-projection.

 
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