| < Précédent | Suivant > |
|---|
| Techniques de vente | |
| Public concerné : | |
| Commercial ou Technicien débutant dans la vente | |
| Durée : 2 jours + 1 |
Lieu : Inter/Intra |
| Objectifs pédagogiques : | |
| Apprendre à maîtriser les différentes phases de la vente | |
| Objectif opérationnel : | |
| Permettre à toute personne débutante, commercial comme technicien de réaliser une vente en la structurant |
|
| Contenu de la formation | |
| - Tester sa communication - Rappel sur la communication (encodage/décodage) - Découverte des différentes phases de la vente La prise de contact avec le client : savoir présenter d’une manière percutante sa société La découverte de l’intention d’achat Ecoute active Questionnement Reformulation - Les besoins : pyramide de Maslow - Les motivations : SONCAS - L’argumentation : méthode CAB/CAP - Les objections et leurs traitements - Conclusion/vente - Consolidation de l’acte d’achat |
|
| Moyens pédagogiques : | |
| apports théoriques, échanges d’expérience interactifs, simulations avec débriefing .Formation séquentielle avec axes de progression pour chaque stagiaire à la fin de la 1èreséquence, application sur le terrain et retour d’expérience au début de la seconde |
|
